사업관리는 사업의 안정적 운영 및 가치 극대화를 위한 모든 활동을 지원하는 직무라고 보면 되는데요, 주요 업무로는 첫째, 본부의 단기•중장기 목표를 수립하고 이에 수반되는 전략 과제들을 발굴하고 관리합니다. 둘째, 매출•손익 결산 및 성과 지표(KPI) 트래킹을 통해 이슈사항을 진단하고 대안을 제시합니다. 셋째, 업의 특성상 시장•경쟁 동향을 수시로 파악하며 트렌드를 캐칭하고, 사업에 반영되어
올리브영이 지속적으로 경쟁력을 갖추어 나갈 수 있도록 지원하는 역할을 합니다.

입사 전부터 올리브영을 좋아하는 충성고객의 입장에서 누구보다도 업에 대한 이해도가 높다고 생각했었고, 
자연스럽게 사업 전반의 흐름에 대한 관심도가 높을 수밖에 없었던 것 같습니다. 
그런 저에게 회사의 주요 전략을 수립하고 관련 지표를 관리하는 사업관리 직무가 매력으로 다가올 수밖에 없었습니다. 
이와 더불어 예전부터 숫자로 된 지표들을 접하고 다루는데 거부감이 없었고, 평소 꼼꼼하고 끈기 있는 성격이라 이 직무가 저에게 잘 맞을 것이라고 판단하였습니다.

초반에는 주로 매출과 관련된 기본적인 지표를 일•월별로 트래킹 하는 역할을 하게 되고, 이후에는 매출 外 본부의 다양한 주요 지표들을 순차적으로 다루게 될 것입니다. 신입사원의 새로운 눈으로 본부 구성원들에게 인사이트를 줄 수 있는 신규 지표들을 발굴해 보는 것도 중요한 업무가 될 수 있을 것 같습니다. 또한 전사•본부 정기 회의체 자료를 작성하고 운영하며, 본부 내 업무 효율화를 위한 프로세스 관리•개선 업무도 함께 진행하게 될 예정입니다.

회사의 주요 전략 방향성 및 실적을 가장 먼저 파악하고, 본부 전략 수립에 빠르게 적용할 수 있다는 점입니다. 
특히 이러한 과정에서 다양한 유관부서들과 소통해 나가는 과정이 보람차고 재미있게 느껴집니다. 
같은 본부 내에도 여러 팀이 있는데, 어느 한 팀만 잘한다고 되는 것이 아니라 여러 의견을 하나로 모아가는 과정이 정말 중요합니다. 
서로 협업하면서 전략을 수립하고 성과로 이어지도록 조율하는 주요 역할을 할 수 있다는 것이 가장 큰 매력으로 느껴집니다.

본부에서 오랜 기간 고심하여 수립한 목표•전략•프로세스 등이 일정 기간 이후 양적•질적 지표 측면에서 개선된 성과로 나타날 때가 가장 인상적인 기억으로 남습니다. 또한 새로운 지표들을 발굴하고 유관부서에 제공한 후, 실무에 도움이 된다는 피드백을 받을 때에도 큰 보람을 느낍니다. 
제가 업무를 하며 정해 놓은 철칙이 있습니다. 내가 작업하기 편한 방식보다는, 데이터를 활용하는 현업부서의 입장에서 유용하고 보기 쉬운 방식이 무엇인지를 가장 먼저 고민하자는 것인데, 이를 알아주실 때마다 뿌듯함을 느낍니다.

숫자의 흐름을 잘 파악해야 하고, 나아가 데이터로부터 핵심 메시지와 사업 전략까지 뽑아낼 수 있는 분석력이 요구됩니다. 
뽑아낸 정보는 전사•본부에 효과적으로 전파되어야 하므로 전달력과 팀 구성원 및 유관부서와 원활하게 협업할 수 있는 커뮤니케이션 능력도 중요합니다. 또한 트렌드에 민감하며, 브랜드•상품에 대한 높은 관심도를 가지고 있어, 트렌드를 접목한 다양한 아이디어를 제시할 수 있는 창의력을 가진 분이 적합하고, 여러 부서와의 교류가 많으므로 밝고 적극적인 성격을 가진 분이라면 더욱 좋을 것 같습니다.

사업관리 직무가 어떻게 보면 딱딱해 보일 수도 있지만, 빠르게 성장하고 끊임없이 변화하는 올리브영에서 일하다 보면 하루하루가 새로운 일들로 가득하고, 성과를 만들어가는 과정에서 재미를 느끼기도 합니다. 꼭 입사하셔서, 함께 즐겁게 일하며 성장할 수 있도록 기다리고 응원하겠습니다!